「正视每个问题的存在,才是因应短暂优势的必备思维。」
如果能够穿越时空,回到iPhone才刚上市的2007年,去路上随便抓一个路人告诉他说:「到了2014年,诺基亚(Nokia)这个品牌将会消失,而刚上市的iPhone会变成世界第二大智慧型手机。」我想他们都会忍不住露出「你这个傻子」的表情。因为到了2007年底,诺基亚在手机市场尚有将近四成的市佔率,而iPhone的市佔率,直到2008年底,也才只有1.1%。
但是,这两个品牌至今的发展,想必各位读者都很清楚。在去年遭微软併购之后,诺基亚的手机品牌,也在今年正式画下句点。而苹果的手机,至今已是全球智慧型手机佔有率第二高的品牌,而于今年新推出的iPhone 6,更是让使用者疯狂抢购,尚有许多于九月中预购的用户,还领不到新手机。
持续创新才是王道在瞬息万变的年代,整个市场就是一个大型的竞技场,而竞争,不再只发生在相同的产业里,跨产业、跨商业模式的竞争,也考验着每一个企业是否能灵活地设定策略,而不是固守着旧有的优势,因而葬送了自己的未来。
《动态竞争优势时代》的作者莉塔・冈瑟・麦奎斯(Rita Gunther McGrath)在哈佛商业评论(Harvard Business Review)发表许多文章,同时也曾于2011年被全球管理大奖「Thinkers50」评选为「二十大管理思想家」。在本书中,麦奎斯透过许多企业失败与成功的案例,进一步讨论「短暂优势」(Transient Advantage)的重要性。由于科技的演进,以及「破坏性创新」的商业模式的提出等因素,企业长期累积下来的雄厚资本,极有可能在三、五年间,因为缺乏创新,或者没有直视及解决企业内外所遭遇的问题,而瞬间就崩塌垮台。诺基亚和柯达,可说就是这类曾在该产业叱咤风云,但是最后却面临破产或遭併吞的命运的知名案例。
在这个动态竞争的年代,想要长期保持优势,就得透过持续的小创新、灵活的组织架构,以及动态的策略规划,于每一次短暂的竞争中,获得「短暂优势」,并且在适当的时机,就将前面所获得的优势给割捨掉,準备迎接下一次「短暂优势」的到来。作者在书中,对于要如何让企业与组织为掌握「短暂优势」做好準备,提出了相当多的建议,并且佐以许多实际的企业案例做为参考。
一招打天下的时代,已经过去了在《动态竞争优势时代》的最终章,作者也提出十个面向,提醒读者在这个「短暂优势」的时代,要如何保持自己的竞争力。竞争优势的短暂,导致没有一项技能或观念,能够永远被奉为圭臬。因此,要如何「终身累积新技巧」,就成为现代人要永保竞争力的一大关键。这裏作者所提出的新技巧,不尽然是知识层面的,投入志工或社群专案等,也可以从中学到不同的事务。在书中,作者也特别提到线上课程平台如Khan Academy等,可以提供现代人各式各样的课程选择。透过持续累积新技巧与吸收新观念,也就能让自己像只变形虫般,随时顺应社会趋势的改变,搭上每一波的「短暂优势」。
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