网路社群意见重要性增加,特别是华人市场商机庞大,为解析、预测消费者需求,继宏碁入股PChome支付连之后,宏碁荣誉董事长施振荣、PChome董事长詹宏志再度携手合作,双方将展开结合消费巨趋势与微趋势的研究,未来将把部分研究报告公开,协助企业掌握真正的华人需求。
图说:宏碁荣誉董事长施振荣(左)、PChome董事长詹宏志(右)两位大老再度携手,要研究华人消费趋势。
施振荣先前号召成立了专门研究华人生活的龙吟言论,探索长时间、大方向的消费趋势及背后的价值观,而由詹宏志担任董事长的东方线上,则是研究网路社群、日常生活消费的微趋势,双方合作后,希望一次掌握巨趋势+微趋势。
詹宏志笑说,经过六都大选后,现在全台湾都了解婉君(网军)表妹的心情有多重要!更应该要了解社群的意见如何连动、传播,此次选举是很有趣的现象,过去使用的传统民调方法都失灵,数字跟实际相去甚远,是因为传统民调是以固网电话去抽样,但行动装置已席捲众人,没有人会守在电话旁,而接电话的人就是偏差的母数。
现在有了新的社群研究,全世界只是起步而已,可以看出来议题的生命週期,他以阿基师摩铁事件为例,透过网路的讨论可以预测多少时间会到达传播高峰、何时热度消退、意见如何彼此影响、大社会情绪相互感染的结果等。
他进一步指出,东方线上投入研究台湾生活型态已经长达28年,累积了庞大的资料库,但大数据是什幺意义?以及该如何进一步应用?都需要专家诠释,所以两个机构合起来,能将台湾网路社群的趋势结果,结合龙吟研论的深刻诠释。过去台湾有太强的製造业基础,但没有直接站到服务消费者的企图上,我们要从华人世界开始做起,希望对台湾转型之路有所启发。
施振荣表示,研究整个华人市场未来需求的议题非常重要,但早期两岸可说是都是为西方市场服务,中国是全球的世界工厂,而台湾代工也是为客户服务,台湾应该善用过去建构的研发能量,并优先让华人优质生活。此次合作是要进一步磨练新的核心能力,希望我们做得比经济数字来得比较準!
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