Facebook产品总监告诉你，如何提高自己对产品的设计直觉

本文由Facebook产品设计总监Julie Zhuo发表在Medium的文章，透过对于评价产品的每个步骤，帮助产品经理更理解使用者，提升自己的产品直觉。 提到产品评价（Product Critique），我们常常能想到白板上各式各样的箭头图表，或是「产品-市场契合度」、「价值主张」等一些抽象的概念。在面试中面对这样的问题，也多是充满专业术语的回答。 但是实际上，评价一款产品就是要说得明白：为什幺有些产品的体验有人喜欢，也有人不买单。 产品设计不是一项天生的技能，需要设计者形成对产品良好的直觉，即对于使用者喜欢什幺样的功能，什幺样的产品会成功。要有这样敏锐的第六感，需要设计者把握住两个核心原则： 理解人们的需求
理解人们是如何对事物做出反应的 透过感知身边一切新事物，可以更好地磨练自己的产品直觉。如体验一款新App 就是一种很好的方式，现在就从应用商店下载App，打开它、使用它，开始你的产品评价吧。 使用之前 1.这款App是如何吸引到你的注意力的？
是朋友推荐吗？他为什幺推荐给你？还是你在一篇文章中看到了这个App？如果是，是什幺促使你去找到这款App 下载它？它的icon或名字吸引你吗？你听说过它吗？听说过几次，为什幺当时没有下载而现在下载了呢？ 2.在使用之前给这款App一句话评价，你会说什幺？
对比使用前后的评价将会非常有趣。 3.你现在对它的感觉如何？
你觉得它会流行吗？它有用吗？你下载这个App 时看过评分、评论和描述吗？

你对一款新App 的第一印象有助于让你更好地理解一款App 的价值主张、市场行销以及产品背后的团队想要营造一种什幺样的印象。 开始使用 现在打开这款App 开始把玩它。尽量按照正常的使用时间来用它（可能是几分钟也可能是半小时），然后问你自己以下几个问题： 1.产品的开始介面或注册体验怎幺样？
是很简单的按几个按钮还是有一堆複杂的验证步骤？ 2.这款应用在最初怎样引导使用？
它是否清晰地展现该如何使用？引导介面友善吗？你需要看使用说明吗？会不会因为使用说明又长又无聊而略过它们？ 3.这款App的易用性如何？
你能立刻明白怎幺使用，还是得研究一下才行？App 里有很多引导流程，还是整个感觉都很熟悉和简单？ 4.使用这款App时整体感觉如何？
是轻鬆愉悦还是因为找不到返回按钮而很沮丧？有没有发现让你惊叹的小细节？ 5.这款App符合你的预期吗？
想想你原来希望这款App 做什幺，实际使用中，它达到你的预期了吗？如果是以内容为主的App，其中的内容你感兴趣吗？如果是工具型App，那幺它解决实际问题了吗？ 6.你这个App上花费了多长时间？
使用时间与使用者兴趣直接相关，如果你花的时间很长，那幺是什幺原因呢？ 大部分人对于产品的印象都是在头几分钟内形成的，回顾这个过程能够让你更好的理解一款App 是如何创造价值，如何方便使用，如何让人感觉到开发者的用心。 再次使用 第一次使用App 之后的几天甚至几週的时间也非常重要，能够让你看出产品的持久度和成长性。 1.你多久用一次这个App？什幺时候用？是什幺促使你打开它？
是因为通知推送？还是因为周围的朋友都在使用和讨论它？你越来越离不开这款App 还是它成为你实现目标的障碍？它能否成为你日常生活习惯的一部分？为什幺? 2.这款App与其它类似App相比怎幺样？
哪些地方做得更好，哪些地方不好？你为什幺愿意选择这款而不是另外一款App？ 3.其他人怎幺看这款App？
看看人们在网上是如何评论它的，你身边的亲朋好友是如何使用它的？别人的评价与你的看法吻合吗？如果不一样是为什幺呢？ 4.基于你所了解的这些，你认为这款App在一年后会发展成什幺样？
把你的真实想法记录下来，储存好对于日后的总结分析非常有用。 5.一段时间以后，看看你之前的预言是否正确
如果没有，为什幺？你的个人喜好与市场表现有什幺不同？你一定要理解这一点，这样在未来你才能合理的修正你的看法。  开发一款优秀的产品没有捷径，只能透过细心的观察和学习。在体验每样新事物时都自问一遍上述问题，你就能更好地判断什幺样的细节会导致什幺样的行为。 好的产品绝不是偶然的，一流的设计师和产品人能够读懂人心。他们从很久之前就开始仔细观察和研究人，包括他们自己，他们理解为什幺成功的产品或服务会成功以及为什幺失败者会失败。 这个过程不一定是在做产品评价，不必是测试或者面试提问，不是别人硬性的要求。仅仅是因为他们足够感兴趣、好奇，愿意一遍一遍重複这个过程，最终才能够开发出优秀的产品。 出自36氪     【延伸阅读】7/9 创业小聚暨AAMA台北摇篮计画年会
年会以「软硬结合，启动大创新时代」为主题，邀请Google、微软、联发科、华硕云端、海尔、京东等知名企业分享经验；并有多组团队分享创新应用，如微程式资讯(YouBike)、创意引晴(影像辨识)、点睛科技(健身管理)、台湾智慧服务(智慧插座)、太和光(iBeacon)、英诺奥兹(Smart Ebike)、FlyFit (智慧脚环)、北京极科极客(智慧路由器)、北京PICOOC(智慧体重计)，以及HWTrek硬体加速平台、Quest Venture等企业代表，多元角度探讨未来趋势、机会与实践。
时间：7月9日(週三) 9:30-17:00
地点：台大医院国际会议中心R201，台北市徐州路2号2楼
论坛报名：2人同行价、老友价、订户价、创新者价
参展报名：6/24截止
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