Yahoo奇摩电商整合五大平台，大抢O2O商机

消费者购物习惯大幅改变，台湾零售市场正进入虚实整合转型期。在实体通路和电商有多年经验，新任Yahoo奇摩电子商务事业群总经理王志仁，宣布将以消费者为核心、行动商务O2O虚实整合的完全通路模式，整合旗下Yahoo奇摩拍卖、Yahoo奇摩超级商城、Yahoo奇摩购物中心、Yahoo奇摩服+、Yahoo奇摩折扣城等五大平台，期望协助个人卖家、品牌商和零售通路打开电商市场大门。 王志仁表示：「现今台湾零售通路面临消费者购物习惯大不同的困境，有时间跑马拉松，却没时间到实体购物，如果不加速拥抱电商趋势，可能要面临业绩下滑的窘境。Yahoo奇摩在台湾电子商务市场10多年，陆续推出不同商业模式的五大平台，并透过行动O2O机制紧密串联电子商务和实体通路，希望能藉此提供多元管道帮助零售通路、品牌商和个人卖家降低进入电商世界的门槛，让拥抱电商更轻鬆、更便利，共享兆元商机！」 他认为，电商平台不只是提供交易管道或仲介服务，更是在打造一个完善的机制系统与规範，降低门槛让更多买卖家投入。Yahoo奇摩因此积极整合旗下电商服务，一一打通原来各个独立运作的平台通路，实现”完全通路模式”策略，让有志投入电子商务的个人卖家、零售通路和品牌，都能根据各自独特的经营型态、规模、和目标消费者，选择单一或是多重平台，以最简便的方式开展事业。 此外，在消费者对上网需求已快速导向行动载具，并改变购物行为模式时，电子商务业界必须更快速的拥抱行动趋势，发展各种行动应用。同时藉由O2O虚实强力整合，让电商和零售通路之间能充分发挥彼此优势，提供消费者购物最大便利性，协助的台湾零售产业找回营收成长的动力。 在”完全通路模式”策略下，除了将通路模式由原来各个独立运作平台一一打通之外，Yahoo奇摩更将在物流、金流和人才等面向加码投资，提升优质有感的服务品质。包括加强与国内物流业者合作，提供仓储服务和快速到货服务，持续优化金流服务，推广Yahoo拍卖轻鬆付。  在人才培育部分，Yahoo奇摩全国大专院校电子商务创意竞赛举办至今已迈入第8年，成为台湾历史最悠久、参与校数与人数最多之电子商务竞赛，培育出众多电子商务专业人才，更在去年成立拍卖大学，至今已经培育超过11万名中小卖家。未来将进一步协助学界和业界的人才交流，提供媒合，为毕业生创造就业机会，提供急需市场行销 know-how以及创意的个人卖家、店家和品牌所需的人才。 Yahoo奇摩4月底推出Yahoo全球第一个结合O2O（Online to Offline）购物App─Yahoo奇摩超级商城App，除原先的「Barcode/ QR Code扫码购物」功能外，近期也新增加了「实体店面优惠券」和「三分钟快手买」等功能，藉由手机建立线上线下的交易桥樑，将实体与网路通路服务更紧密地整合在一起，增加消费者和虚实店家间的黏着度。  Yahoo奇摩将扩大O2O购物的应用範畴，朝向锁定LBS地理位置服务和店内购物导航功能的开发。未来Yahoo奇摩超级商城App用户将可透过手机定位判别所处地理位置，快速获取附近优惠商店和活动讯息，同时结合大数据，针对消费者特性精準投递商品购物讯息或是特殊主题活动，让O2O购物在台湾有更多创意的运用，满足消费者的需求，并创造零售通路和网路通路双赢的局面。 在行动布局方面，Yahoo奇摩超级商城手机版网站与App在今年陆续上线后，行动购物交易笔数已佔整体交易笔数的30%，年成长104%。而Yahoo奇摩购物中心手机网页版的交易笔数年成长超过300%，带来业绩年成长达70% 的表现。Yahoo奇摩拍卖以及Yahoo奇摩购物中心 App预计将于今年下半年就位，届时可让滑世代消费族群随时随地享受网路购物的便利性。   [延伸阅读]
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