创业小聚年会刚过,软硬整合很热门,台湾也不乏做穿戴式装置的厂商。盖德科技从3年前就开始做穿戴式装置,针对65岁以上慢性病老人,推出安全健康通话手錶「安全天使」,提供医疗救护、照护、紧急救援功能,用行动、定位及感测科技建构云端平服务平台,让子女随时掌握父母的情况。
盖德科技副总经理陈振邦说,「今年是穿戴式科技的元年!有些产品是Nice to have,年轻人尝鲜买完就不用了,安全天使则是Must to have,主打刚性需求,针对老人和身障者的需求设计。」
盖德科技创办人许宾乡的奶奶有一次跌倒,健康状况每况愈下。过去父母生病,儿女得请假照顾,影响工作产能,照护也不见得专业,却不知道有人力派遣照顾服务,需求端和供给端沟通不良,为了解决人口老化的照护问题,于是许宾乡想用科技拉近子女和父母的距离,开发安全健康通话手錶「安全天使」。
安全天使是可通话手錶,目前已跟电信业者合作,随时按一下手錶即可打电话给子女。子女只要下载App,就可随时掌握父母的状况,远端设定父母的手錶,用手机可提醒父母用药的时间。手錶具有GPS定位,不怕父母走失。父母可简单输入自己的生理资讯,透过3G及WIFI自动将资料上传至云端平台。未来还可跟医生做三方视讯,做即时问诊及远端医疗照护。
(图说:盖德科技推出安全健康通话手錶,能紧急求救及与亲人通话。图片来源:盖德科技)
陈振邦强调,推出安全天使不是要以科技取代人性,而是协助亲子有更多互动。锁定30-60岁的中间世代,今年1月开始陆续推出从老到少都能使用的产品,包括中年人可听广播的健康穿戴器、小孩和老人用的手机、儿童使用的安全防盗定位器、防东西丢掉的蓝芽自拍防丢器,构建家庭结点的社群网络,透过科技整合技术,名字刻意选用中性的「天使」,让全家人都能使用。
此外,盖德科技将会把服务供应链串起来,并非创造一个新的市场,而是媒合不同产业,用B2B2C的模式建构解决方案平台,带动所有照护业者的发展,节省使用者寻找服务的心力和时间。由云端平台所蒐集的数据,也能做精準行销。
例如,天气状况可跟计步器结合,做疾病预防。也可推出陪看诊服务包,由台湾大车队派车去接父母看诊。从健康照护延伸到生活随需服务,将来平台上将提供各式各样服务,甚至是家事服务。
目前,台湾受限医疗、保全的法令,长照法和远距照护法都还没通过,健保很成熟所以趋缓面临问题的速度,医院也不愿意支持医生做远距照护,医疗照护相关业者仍在观望,所以只能先从3C通路卖产品,后续再慢慢串连医疗照顾和健检,先让使用者知道将有短期照顾的服务。而盖德科技已将产品推广至中国,开始串连服务,加上第三方支付盛行,也让信任机制的平台较完整,在山东省由政府主导,推出一站式服务平台。从中国而来的营收占公司6、7成,欧洲开始第二批交货,澳洲刚签完约,美、日下半年会有进展。
(图说:盖德科技副总经理陈振邦左手戴通话手錶,右手秀出App。图片来源:蔡仁译摄。)
【创业教我的事】
Q1.最常被客户或投资人问起的事情?您会如何回应?
怎幺跟山寨化的产品竞争?大部分山寨化产品都是卖装置结合服务,然而,山寨化无可避免,盖德科技从头到尾都不在意竞争者,产品不断推陈出新,一直被模仿,但从不被超越。
Q2. 要达到下一步目标,团队目前缺乏的资源是?
产业无法配合,保险公司无法进入医疗照护产品的生态圈。碍于金管会的法令,让产品只能走3C通路,卖得速度很慢,现在资讯很发达,消费者容易嫌产品贵。此外,之前跟厂商谈合作常被泼冷水,现在态势成熟才开始準备要合作。
团队 Team
研发约40人。
公司服务 Project
整合智慧传感、无线通讯、云端服务等技术,应用于居家老人照护服务与资通讯平台。天使系列产品透过行动科技(GSM, GPRS, WCDMA)、定位科技(GPS, AGPS, Wi-Fi)以及感测科技(Bluetooth, G-Sensor, Gyroscope)构建云端服务平台,以平台串连健康医疗服务业者,让子女与家人透过智慧型手机App,便可随时随地掌握父母的安全。
成立时间 Founded Time
2008年
主要用户 user
30-60岁靑壮年,刚开始产品主打独居、失智老人,后来产品线延伸到各年龄层,锁定青壮年的父母和小孩。
商业模式 Business Model
销售穿戴式装置,台湾未有明确的云端获利模式,中国提供一站式云端服务。
网址
http://www.guidercare.com/
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