从线上书店起家的网路零售商巨头Amazon,打算把事业脚步踏回实体商店,将在美国纽约市中心打造第一家Amazon实体店面。
根据华尔街日报,这间Amazon商店将在纽约市中心热闹的帝国大厦对面开幕,主要作为迷你仓库营运,存放纽约市内当日运送的货物,同时也提供产品退换货,以及线上购物的领货地点。
Amazon一直以低价、快速运送,作为竞争优势,然而,比起能够立即拿到商品的传统实体店面,Amazon似乎还是居些微劣势。同时,Amazon也可能运用这个实体店面,来展示旗下电子产品,如Kindle e-reader、智慧型手机Fire、电视线上盒Fire TV等。Wells Fargo分析师Matt Nemer认为,这个实体店面开张的点子,其实也是Amazon品牌经营的一步棋。
然而,经营实体店面对Amazon而言,也可能具有风险。直到现在,比起其他零售商,Amazon省下店租、人事、店面库存等相当多成本支出,如果开始经营实体店面,也可能危及Amazon的利润表现。
过去Amazon就曾经营实验性的实体店面,例如临时快闪店面,以及附属于其他公司的贩售地点。去年11月,Amazon就曾在美国的几家百货中设立Kindle的快闪店面,透过贩卖机来贩售电子阅读装置和平板电脑。如果这个开设实体店面的消息属实,纽约市民将在今年11月,假期购物季,就能走到Amazon商店中购买Kindle系列商品。
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