由于中断基站都在交通极为不便的山地野外,雨雪、冰冻、封路封山以及停电等因素严重影响着基站的抢通。对于车辆无法到达的基站,云南联通一线维护人员步行数小时、肩挑背扛,踏着积雪,抬着近百公斤重的发电油机,及时将抢修设备运送到断站机房进行抢通。特别是昆明小哨高山站机房因停电导致西南空管局重要客户电路中断后,昆明抢修人员火速赶往现场。由于大雪封路,抢修人员不畏雨雪,迂回绕行,徒步登山,在严峻的气候环境下坚持工作了将近6、7个小时,才将基站发电恢复,并持续坚守。
云南联通全面启动应对冰雪灾害性天气的通信应急保障预案,成立了应急指挥保障中心,紧急部署抗雨雪保通信工作,积极采取应对措施,合理安排人员及车辆等设备资源,奋力展开雨雪冰冻期间通信保障工作,打响了一场服务用户、确保通信畅通的保卫战。
网络管理人员实行24小时实时监控,所有维护抢修人员24小时开机在岗待命,省市联动通过网管和动力环境监控系统实时调度抢修,每间隔1小时在微信中通报受灾和保障情况。同时,对干线传输线路、本地骨干传输线路进行巡查和重点盯防,对重要传输节点和重点基站进行发电保障,确保市区、机场、车站等重要地区的通信安全。维护人员对杆路挂冰、机房积雪进行现场清理,预防隐患发生,发现故障及时处理,尽快为用户恢复通信畅通。
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