网络监控：应对IT复杂性的最佳实践

这一技术的发展为企业带来了更大的生产力，但也给IT团队带来了巨大的压力。IT只不过是一个后台功能的日子一去不复管了。如今，它是企业与客 户，员工和合作伙伴开展业务的主要方式。IT部门面对这样的挑战，维护网络的可用性;支持越来越多的阵列设备类型、操作系统、应用软件和安全保障能力;并 阻止影响网络的稳定性隐藏威胁，如未经批准的设备和“影子IT”。

根据最近的一项调查显示，66%的专业人士认为正在面临控制IT复杂性的挑战，而增加IT复杂性使得他们的工作更加困难。

提高网络监测可见性和工作人员管理预算一开始看起来让IT团队令人生畏，但这并不是不可能的。面是IT专业人士希望提高网络的可用性和性能的六个最佳实践，同时提高IT复杂性管理水平：

1.实施网络监控策略

企业网络繁忙拥挤，比以往任何时候都忙，并支持大量出现新技术。为了全天候地确保最佳的网络性能，IT团队必须定期监测这一重要的资产，并随时准备在片刻的时间内解决。

2.跟踪和优化带宽利用率

一个企业的基础设施需要满足业务应用，统一通信，视频，移动设备，丰富的媒体、大数据和物联网的各种需求，使得IT团队维护网络正常运行的任务更加艰巨。监控所有应用程序和用户的带宽，并确定哪些使用最高的带的。此外，一定要正确将网络分段，以防止任何停机时间。

3.避免警报风暴

据Gartner称，停机时间可以花费5600美元平均每分钟或每小时300000美元。如果你的网络监控系统是自动的话，可以消除警报风暴。你会得到一个单一的设备报警故障，而不是每一个连接到监控系统下游设备发出的警报。

4.监控网络和服务器的性能，可用性和健康

为了积极识别和解决问题，IT团队应该实行统一的监控解决方案来跟踪他们的网络和服务器的可用性和健康状况。通过在整个基础架构具有完全的可见性，IT部门可以更好地解决，衡量服务水平协议(SLA)的网络性能，优化应用性能，并在需求高峰作出反应，监控用户体验。

分析历史趋势也使IT部门能够确定，以确定它们的网络和服务器基础设施运行效果如何，因为它们随时间变化。然后，他们可以发现其中的规律，保持与SLA的一致，跟上不断增长的网络流量，高效、灵敏地满足新的带宽需求和额外的能力来保证基础设施的计划实施。

5.使用整个IT团队的常用工具，以减少相互指责

端到端的综合监控可以让IT团队来协调和到达一个单一的版本的真相。企业的解决方案必须这样做：有线和无线网络，物理和虚拟服务器，应用程序和数据库。它必须支持SNMP，WMI，SSH，SQL查询和脚本，也因此可以监视几乎所有的设备和应用。

6.准备好保护你的网络的演进

随着个人设备在企业环境中的持续渗透，恶意软件将有更大的机会违反周边安全控制。为了防止BYOD带来的风险的IT基础设施，IT团队必须确保他们的安全控制可以检测和监控横向运动。安全控制也应不断应用到识别威胁，他们可以造成任何损害。

Dunn&Bradstreet公司估计，仅财富500强企业每年停机时间对生产力的影响为4600多万美元，现在比以往任何时候都 多。企业必须认识到，网络、服务器和应用基础设施是他们的核心业务，IT团队的维护和优化网络运行能力将决定作为这些业务的工作好坏。是的，每一个企业都 是独一无二的，但他们都有一个简单的道理：没有网络意味着没有生意。

随着业务的沟通，协作和商业都依赖于网络的可用性，并具有这么多的内部和外部因素威胁网络的稳定性和性能，更好地进行网络监控是IT专业人员重 要责任。值得庆幸的是，企业可以采用统一的监控解决方案，以帮助IT团队跟踪网络性能和可用性数据。这样，他们需要优化用户的生产力，确保客户满意，使业 务敏捷性和支持战略技术投资，这样就可以获得有价值的见解。

关于作者

杰夫•勒布是Ipswitch公司首席营销官。他领导该公司的全球营销业务，其中包括战略，信息和定位，品牌化发展，需求产生，数字营销，分析 和公共关系，网站的消息，以及社交媒体战略。杰夫拥有超过20年的软件行业的经验，并通过现代数字营销推动高速销售，创造市场领先地位。

在入职Ipswitch公司之前，他曾担任过Compuware公司、戈麦斯、RSA安全、Acronis，以及Oracle等公司的领导职务，杰夫获得了加利福尼亚大学的电气和计算机工程学士学位，圣巴巴拉和麻省理工学院的工商管理硕士学位。

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